Bestel tool voor C1000
Kobalt is de grootste inkoper van grafische dienstverlening in Nederland. VOB Hardenberg geniet nationale en internationale bekendheid als grootformaat offsetdrukker. Samen zijn zij verantwoordelijk voor de instore communicatiemiddelen van alle C1000 winkels. Na de vraag van C1000 om meer efficiency in het bestelproces te krijgen, is Initium benaderd om een bestel tool op maat te bouwen waarmee alle C1000 winkels eenvoudig online al hun POS materiaal kunnen bestellen.
Case C1000
Initium heeft het bestellen van POS materiaal voor de C1000 winkels vele malen vereenvoudigd.
In de geheel op maat gebouwde online bestel tool kan ieder C1000 filiaal zelf inloggen en een bestelling plaatsen. De bestelling wordt direct verwerkt en een mail met een overzicht van de bestelling en de levertijd wordt automatisch gegenereerd en naar het betreffende filiaal gestuurd.
De bestel tool is gerealiseerd in het Initium CMS. Het beheer van de tool is in handen van VOB Hardenberg. Zij kunnen producten in het systeem plaatsen en voorzien van de benodigde informatie zoals bijvoorbeeld een foto, productnummer en beschrijving. In het systeem worden alle bestellingen opgeslagen. De gegevens van een bepaalde bestelling of actie kunnen op elk moment worden ingezien. Ook is het mogelijk gegevens naar een Excel bestand te exporteren. Op die manier kunnen de gegevens eenvoudig worden geanalyseerd, op basis waarvan eventuele veranderingen kunnen worden doorgevoerd. Op een aangegeven datum of na afloop van een bepaalde actie kunnen bestellingen automatisch uit het systeem worden verwijderd.
Op verzoek van VOB Hardenberg is door Initium aan de bestel tool een webenquête gekoppeld, met als doel beter inzicht te krijgen in de vraag naar bepaalde producten en hoeveelheden. Door vraag en aanbod vervolgens beter op elkaar af te stemmen, kon met name het aantal nabestellingen sterk teruggebracht worden, waardoor kosten konden worden bespaard.
|
